Bem-vindo(a) ao Alternativa Spa. Ao agendar uma sessão e utilizar nossos serviços, você concorda expressamente com os termos e condições descritos abaixo. Leia atentamente.
1. Natureza Estritamente Profissional dos Serviços O Alternativa Spa é um espaço dedicado exclusivamente ao bem-estar, relaxamento e qualidade de vida.
Nossas sessões de massoterapia e terapias manuais (como Shiatsu e Massagem Relaxante) possuem caráter estritamente profissional.
Tolerância Zero: Qualquer insinuação, pedido ou comportamento inadequado de cunho sexual ou desrespeitoso resultará no encerramento imediato da sessão, cobrança integral do valor e bloqueio permanente do cliente em nosso sistema.
2. Limitação de Atuação (Não-Médica) Nossos serviços são voltados para o relaxamento e alívio de tensões musculares cotidianas.
Os profissionais do Alternativa Spa não realizam diagnósticos médicos, não prescrevem medicamentos e nossos serviços não substituem tratamentos médicos, fisioterapêuticos ou psicológicos.
Não oferecemos serviços de drenagem linfática com fins médicos ou tratamentos para doenças crônicas agudas.
Em caso de dores severas ou condições de saúde específicas, o cliente deve consultar um médico especialista antes de agendar uma sessão.
3. Condições de Saúde e Responsabilidade do Cliente Para garantir a sua segurança e o melhor aproveitamento da sessão, o cliente concorda em:
Informar o(a) terapeuta, antes do início da sessão, sobre qualquer condição de saúde pré-existente, alergias, lesões recentes, cirurgias ou gravidez.
O Alternativa Spa reserva-se o direito de recusar o atendimento caso identifique que a terapia manual possa representar um risco à saúde do cliente no momento da avaliação inicial.
4. Agendamentos, Atrasos e Cancelamentos Valorizamos o seu tempo e o dos nossos profissionais.
Agendamento: As sessões devem ser agendadas previamente através dos nossos canais oficiais (WhatsApp).
Atrasos: Recomendamos a chegada com 10 minutos de antecedência. Em caso de atraso do cliente, o tempo da sessão poderá ser reduzido para não comprometer o agendamento seguinte, sendo cobrado o valor integral.
Cancelamentos: Pedimos que cancelamentos ou reagendamentos sejam comunicados com, no mínimo, 4 horas de antecedência.
5. Privacidade, Sigilo e Ambiente Nosso compromisso é com a sua tranquilidade e conforto.
Garantimos sigilo absoluto sobre a identidade de nossos clientes e as informações compartilhadas durante o atendimento.
Nossas salas são climatizadas e preparadas para oferecer uma experiência de alto padrão, silêncio e discrição. Solicitamos que os celulares sejam mantidos no modo silencioso durante a permanência no espaço.
6. Idade Mínima Nossos serviços são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A apresentação de documento de identidade poderá ser solicitada.
7. Alterações nos Termos O Alternativa Spa reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site oficial.
Ao prosseguir com o agendamento, o cliente declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os Termos de Uso do Alternativa Spa.